當(dāng)文旅行業(yè)進(jìn)入流量時(shí)代,一座又一座網(wǎng)紅城市猶如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生。
然而,接住“潑天富貴”之后,這些意外走紅的城市,又將迎來(lái)怎樣的下半場(chǎng)?如何才能從紅極一時(shí)走向“長(zhǎng)紅”?
網(wǎng)紅城市是怎么煉成的
按照百度百科所說(shuō),“網(wǎng)紅城市”已經(jīng)來(lái)到4.0時(shí)代。從傳統(tǒng)媒體到新媒體時(shí)代,從電視到互聯(lián)網(wǎng),再到短視頻時(shí)代,從文旅城市到網(wǎng)紅城市,從走馬觀花式的旅游到沉浸式深度游......城市旅游的營(yíng)銷策略也在“流量”的助推下,不斷蝶變、創(chuàng)新。
但無(wú)論身處哪個(gè)階段,無(wú)論是廈門、重慶、成都、西安等初代網(wǎng)紅城市,還是淄博、榕江、揚(yáng)州、天水、哈爾濱……這些新晉網(wǎng)紅城市。
一座城市之所以能夠被貼上“網(wǎng)紅”這個(gè)標(biāo)簽,除了天時(shí)地利人和,想必還擁有著過(guò)人之處。
① 深厚的歷史底蘊(yùn)+標(biāo)志性的景觀+獨(dú)特的地域文化、地方美食、自然資源等等
比如,2023年年初,一段亮燈視頻,讓位于濟(jì)南大明湖畔的超然樓一夜爆紅。
隨著熱度和人氣不斷飆升,越來(lái)越多的游客前往打卡。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,每到臨近傍晚,便會(huì)有上千人齊聚湖畔,紛紛高舉手機(jī),只為能親自拍下絕美的亮燈瞬間。

亮燈后的超然樓 ?小紅書(shū)用戶-阿鯉是錦鯉
這座有著700年歷史的“江北第一樓”走紅,并不全是偶然。除了流量帶來(lái)的紅利,更是因?yàn)榻ㄖ旧砭腿缤菤v史底蘊(yùn)的縮影,散發(fā)著一股神奇力量,吸引著人們深入探索整座城市。
比如,魔幻的山城地貌、穿樓而過(guò)的李子壩輕軌、燈火輝煌的洪崖洞建筑群……只是隔著屏幕,也忍不住為重慶這座8D城市瘋狂心動(dòng),迫不及待想要去線下體驗(yàn)一把什么叫超越“三維”空間的震撼。

李子壩輕軌穿樓 ?電影《火鍋英雄》截影

流光溢彩的洪崖洞 ?電影《從你的全世界路過(guò)》截影
此前,揚(yáng)州的走紅,正是因?yàn)槔畎椎囊痪洹盁熁ㄈ孪聯(lián)P州”。

端午節(jié)人山人海的揚(yáng)州瘦西湖 ?小紅書(shū)用戶-苓川
今年端午節(jié)前后,這座自帶歷史文化IP的城市,開(kāi)始研究起新的“流量密碼”。傳統(tǒng)民俗文化與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合,為這座溫婉、低調(diào)的小城帶來(lái)了230萬(wàn)+人次的游客。
諸如淄博、天水、柳州的出圈,雖然確實(shí)始于燒烤、麻辣燙、螺螄粉等特色美食,但其影響遠(yuǎn)不止于此。
② 提供精神需求和情緒價(jià)值
沒(méi)錯(cuò),在快節(jié)奏、高壓力、碎片化的現(xiàn)代社會(huì),人們時(shí)常會(huì)感到身心疲憊,或者陷入焦慮和迷茫之中。
正是因此,人們愈發(fā)需要精神層面的慰藉,去進(jìn)行自我修復(fù)和療愈。
不少網(wǎng)紅城市的出圈,正是抓住了這個(gè)“流量密碼”,迎合了年輕人對(duì)情緒價(jià)值的追求。
就如同淄博燒烤、天水麻辣燙、柳州螺螄粉等等,帶來(lái)的不僅是味蕾上的享受,還有足夠接地氣、足夠親切的市井氛圍。

電視劇《城中之城》中的淄博燒烤 ?小紅書(shū)用戶-多多
為了熱情招待來(lái)自全國(guó)各地的游客,哈爾濱可以說(shuō)下足了功夫。飯店里的“凍梨刺身”、中央大街上鄂倫春族人的馴鹿表演、圣索菲亞大教堂上空升起的人造月亮、松花江上的熱氣球……主打的就是一個(gè)真誠(chéng)熱情,精準(zhǔn)拿捏游客喜好,難怪被網(wǎng)友貼上“討好型市格”的標(biāo)簽。

哈爾濱的精致凍梨擺盤 ?小紅書(shū)用戶-樂(lè)高高樂(lè)高

圣索菲亞教堂的人造月亮 ?小紅書(shū)用戶-然染
或者是像成都、上海、南京、天津……這些更適合citywalk的城市,不同于“特種兵式旅游”的短時(shí)間、多景點(diǎn)、高強(qiáng)度,這樣的慢節(jié)奏旅游模式往往能讓人們以更加松弛、純粹的狀態(tài),去感受不同建筑風(fēng)格交匯的奇妙,去聆聽(tīng)城市角落里的聲音,去探尋藏在老街深巷里的煙火氣。

適合citywlk的上海東平路 ?小紅書(shū)用戶-湯憶TANG

南京頤和路-在梧桐樹(shù)下漫步 ?小紅書(shū)用戶-Hello威廉
而憑借著“村超”火爆出圈的小城榕江,正是以足球?yàn)槊浇椋瑔拘蚜酥藷岬捏w育精神和家國(guó)情懷,激發(fā)人們對(duì)多元文化的尊重。這不再只是綠茵場(chǎng)上的追逐,更意味著全民狂歡時(shí)代的到來(lái)。
③ 消費(fèi)降級(jí)+品質(zhì)升級(jí)
最近幾年,“消費(fèi)降級(jí)”成為熱議話題,人們不再執(zhí)著于對(duì)高端、奢侈、品牌的盲目跟風(fēng),轉(zhuǎn)而對(duì)“物美價(jià)廉”產(chǎn)生了濃厚興趣。
當(dāng)然,消費(fèi)降級(jí)不意味著降低品質(zhì),而是以更加理性、克制、有規(guī)劃的方式去消費(fèi)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是“把錢花在刀刃上”。
這樣的消費(fèi)理念,同樣適用于旅游出行。
如今年輕一代對(duì)于出游旅行的態(tài)度更加冷靜、審慎。相比于某些徒有其表,價(jià)格“虛高”、人山人海的熱門景區(qū)和打卡地,他們更注重性價(jià)比。
更愿意去嘗試商業(yè)化、市場(chǎng)化相對(duì)較低的原生態(tài)、小眾寶藏景縣城、小鎮(zhèn)……以更加安逸、隨性、悠閑的“反向旅游”,滿足旅行出游的新需求。

福建平潭 ?小紅書(shū)用戶-十一一

浙江安吉-小杭坑 ?小紅書(shū)用戶-鄭自由_Tsuki
對(duì)于那些已經(jīng)走紅的城市、景區(qū)來(lái)說(shuō),若想持續(xù)獲得關(guān)注,除了不斷推陳出新、創(chuàng)造差異化,還要有親民的價(jià)格、實(shí)在的分量和貼心地服務(wù),而不是以降低品質(zhì)為條件,否則只會(huì)適得其反。

令人震驚的東北菜量 ?小紅書(shū)用戶-又又(想退休版)

淄博市政府定向發(fā)放25w燒烤消費(fèi)券 ?小紅書(shū)用戶-小紅帽
④ 政府支持+全民參與
除了文化、服務(wù)、美食、價(jià)格,以及精神層面的滿足,之所以能在眾多城市中脫穎而出,離不開(kāi)政府的積極推動(dòng)。
這不僅直接影響著本土居民的生活品質(zhì),也關(guān)系到文旅行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,以及一座城市是否對(duì)游客有吸引力。
政府所承擔(dān)的責(zé)任包括但不限于:美化和保護(hù);完善和升級(jí)當(dāng)?shù)氐慕煌ā⑼ㄐ拧⑺姷然A(chǔ)設(shè)施,以確保市民和游客都能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù);積極引導(dǎo)全民參與和互動(dòng)的文旅新模式。

河南開(kāi)封萬(wàn)歲山景區(qū)相親直播“王婆說(shuō)媒”意外走紅,吸引全國(guó)各地單身男女慕名前往現(xiàn)場(chǎng)。
得知直播信號(hào)不穩(wěn)定,河南移動(dòng)立即優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)信號(hào),確保直播順利進(jìn)行 ?小紅書(shū)用戶-雪揚(yáng)君

淄博市政府不僅成立了燒烤協(xié)會(huì),還新增了21條淄博燒烤公交專線,
并為求職就業(yè)學(xué)生免費(fèi)提供青年驛站。 ?小紅書(shū)用戶-熱愛(ài)生活 更愛(ài)自己

天水麻辣燙爆火后,市政府迅速作出反應(yīng)“花式寵客”,
不僅開(kāi)通麻辣燙公交專線,就連過(guò)年才有的社火表演也“限定返場(chǎng)”,
只為以最高禮儀招待來(lái)自五湖四海的游客。 ?小紅書(shū)用戶-寧?kù)osummer
⑤ 重新定義旅游的意義
層出不窮的網(wǎng)紅城市,一波又一波的文旅熱潮,也正在改變旅游原本的模式,重新定義著旅游的方式、意義和價(jià)值。
不再只是按照別人梳理好的攻略,在特定的景點(diǎn)、建筑前,只為留下千篇一律的游客照。
一座城市之所以吸引人,不再僅限于名勝古跡、名山大川………而是逐漸朝著更加多元化的方向發(fā)展,或許是為了看一場(chǎng)演唱會(huì)、球賽,或許是電影節(jié)、走秀、展覽,或許只是想換種生活方式,體驗(yàn)不一樣的人生……這些都有可能提升一座城市對(duì)人們的吸引力和友好度,讓人們?cè)敢馓ど下贸蹋几扒Ю铮?/span>
今年4月13日-14日,天津奧林匹克體育中心,僅僅周末兩天,迎來(lái)10萬(wàn)+來(lái)自全國(guó)各地的歌迷,赴約偶像林俊杰的演唱會(huì)。從而帶動(dòng)天津酒店、機(jī)票、景區(qū)、美食旅產(chǎn)業(yè)大幅增長(zhǎng)。

林俊杰天津演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng) ?小紅書(shū)用戶-發(fā)財(cái)公主
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年6月份,上海國(guó)際電影節(jié)吸引了5萬(wàn)人次的異地用戶來(lái)滬,酒店消費(fèi)超過(guò)2萬(wàn)間夜。主會(huì)場(chǎng)上海影城周邊2公里范圍內(nèi)的酒店在電影節(jié)期間每日都爆滿,平均每日入住超過(guò)5000人次。

2024上影節(jié)-張園光影展 ?小紅書(shū)用戶-Yeonee
網(wǎng)紅城市的“花期”為何越來(lái)越短?
但不可否認(rèn)的是,在“流量為王”的時(shí)代,網(wǎng)紅城市的“花期”也越來(lái)越短暫。
在流量的加持下,它們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)大量曝光,從而達(dá)到了吸引眼球的目的。
但短暫的瘋狂刷屏,引爆熱搜之后,得到的只是一時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益,以及再次被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中。
實(shí)不相瞞,這種如同“流星”般轉(zhuǎn)瞬即逝的現(xiàn)象,背后的確隱藏著不少值得我們深思的問(wèn)題。
比如,營(yíng)銷策略的同質(zhì)化,或許會(huì)提升成功出圈的速度,但也可能會(huì)導(dǎo)致每座城市都如同復(fù)制粘貼般,根本毫無(wú)特色可言。
在本就充滿不確定性的網(wǎng)絡(luò)世界,追趕的速度好像永遠(yuǎn)趕不上熱點(diǎn)更新迭代的速度。如果過(guò)度依賴流量,反而忽略了對(duì)城市本身文化、內(nèi)涵、地方特色的深入挖掘,忽略了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)配套的不斷完善和升級(jí),忽略了對(duì)城市文旅可持續(xù)發(fā)展的全面考量,那么最終的結(jié)果或許只能如同“曇花一現(xiàn)”般,短暫爆紅后便恢復(fù)默默無(wú)聞。
比如,大量游客帶來(lái)的不一定是經(jīng)濟(jì)效益,還可能帶來(lái)過(guò)度擾民、環(huán)境破壞等問(wèn)題。

被垃圾“包圍”的獨(dú)庫(kù)公路 ?小紅書(shū)用戶-Roeeeey

杭州濱江江邊公園的“粉黛草”花海慘遭游客破壞 ?小紅書(shū)用戶-打瞌睡的苞米
隨之而來(lái)的還有游客超載、過(guò)度商業(yè)化、資源壓力等一系列需要面臨的問(wèn)題。要知道,網(wǎng)紅城市的崛起,確實(shí)為文旅行業(yè)的發(fā)展注入了新的生命力,但也帶來(lái)了一波又一波的挑戰(zhàn)。
若想讓“流量”變成“留量”,讓“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”,除了新奇的體驗(yàn)、獨(dú)特的資源、優(yōu)秀的文化、優(yōu)越的地理位置等等,還需要持續(xù)不斷地輸出,為游客提供情緒價(jià)值。不只是幾張美圖、幾段高贊短視頻,而是用走心的方式,用高質(zhì)量的服務(wù)、產(chǎn)品吸引游客,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的同時(shí),也不能忘記與人產(chǎn)生情感鏈接,從而激發(fā)人們想要奔赴一座城、探索一座城的欲望!
作者 | 黎小雨
發(fā)文編輯|吳秀秀
審核編輯|Ming,Yibo
專欄編輯 | Sherry Li
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