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Studio HBA赫室在深圳時尚家居設計周的“工作盒子”效果圖 ? Studio HBA
“工作環境生態論壇”圓桌后，我們在工作盒子展區與Studio HBA赫室中國主事人李鷹進行了一次深入對談。作為室內設計師，李鷹在行業中已經有20多年的工作經驗，擅于將不同風格巧妙應用于豪華酒店、會所、餐廳、別墅、辦公等各類空間之中；而在設計師角色之外，他更是一名成熟的管理者與領導者，設計的理念早已融入生活的方方面面。
在“工作盒子”前合影 ? ArchiDogs建道筑格
“設計不是藝術創作，而是為問題提供解決方案。我們需要明確地定義問題，需要充分地研究、細致地分析問題。”
——李鷹
短短一個小時的交談，我們可以感受到李鷹沉穩實干的工作風格。人們對設計的觀念，不應該因為過于著眼工作技能而變得狹隘。他一再重復，設計師應引以為傲的，不是具體表現出來的技法，而是做設計的方式方法。設計應成為人們看待世界、參與世界的一種美好的思維模式。正是設計，為我們帶來了更好的生活。
訪談剪影 ? ArchiDogs建道筑格
01/ 空間治愈力
我們期待什么樣的未來辦公環境？
Studio HBA展廳 ? 深圳時尚家居設計周
█ Studio HBA的現代辦公展區以“突破”為主題，用細胞自愈過程為靈感來表現“空間治愈力”；在現場，我們看到了許多六邊形的陳列組合，六邊形與細胞二者之間有何創意關聯？
A：細胞作為人體的一部分，永遠不會只有獨自一個細胞在起作用。當多個細胞結合，就會形成一個強大有力的結構，頑強地治愈自己，直至完成。同樣，當我們把許多個六邊形組合起來時，會發現一個比原先單個六邊形更為穩定的結構。我們想借用這樣的特性去表達：經歷疫情，人類受到創傷，任何一個小小的個體都可能感覺脆弱，但是當個體聯合在一起，能夠創造出一個非常強大的自愈力量，抵御大環境的種種變化。
這個恰恰也是我們認為說辦公環境、尤其是未來的辦公環境里非常需要的價值觀。未來，工作的概念可能都會不一樣了，我們不再去糾結某一個具體的工位，就像現在可以是在家辦公，也可以在許多不同的地方辦公。工作也不一定只是在電腦上，我們可以在很多的移動設備上完成，甚至是人與人之間的談話交流也是辦公。六邊形組合展現了它們的對于各種環境的靈活適用性，構筑了“空間治愈力”。正如由細胞組合而成的人，我們可以展現自己的“職場復原力”，面對任何的困難我們都可以適應、克服，表現出自身的強大。
“突破” ? ArchiDogs建道筑格
█ 未來辦公環境的變化以及人需要靈活適應，在私人工位和公共辦公空間的處理上，如何滿足職場人對于私密與交流的雙重需求？
A：這是一個蠻好的話題。傳統辦公往往有確定的工作區域，比如有前臺、茶水間、獨立的辦公室、會議室等等。那么，我們不僅要問，打破傳統，建立開放性辦公建立的前提條件是什么？
這里面還有一個很有趣的現象，實際上我們的工作狀態已經交疊至生活、娛樂、休閑，這也是一個有別于傳統辦公的變化。我們不止在辦公室工作，同時也會在家里辦公，在咖啡廳辦公，甚至在候機室和高鐵上辦公。諸如此類的前提條件一直在隨著社會發展而變化。多增加一個互相交流的空間，或是設置一個隱私、獨處的空間，都屬于工作方式引起的工作場所變化的表現。各個公司有各不相同的運作方式，每個人有每個人的辦公需求，任何一個辦公空間的設計需求，都要根據輸入條件來判定。
“工作盒子”里公共交流區的設置 ? 深圳時尚家居設計周
從這個角度上講，私密獨處的需求與開放交流的需求，其實在各個類型的空間里都存在，只是比重各占多少而已。我覺得要尋求一個平衡，而平衡一定要建立在對于客戶、對于這個項目需求的具體分析上，用更高效、智能、開放、協同的方法去解決。它沒有標準答案，卻是一個針對各種各樣實際情況的最優解答。
█ 隨著數字化辦公與互聯網的普及，越來越來多企業推崇“彈性工作制”與“移動辦公”，特別是2020年突如其來的疫情直接加速了這一變化。這會給Studio HBA帶來怎樣的挑戰和機遇？
A：我們不再會見到傳統的那種相對固定的城市化、標準化方式。設計師要考慮得更加細致，針對每個公司、每個人的需求展開更多思考。目前可能很多設計公司都會做這些前期工作，但是我會覺得，未來其實設計公司應該且需要做得更多，或者說有機會做得更多。這是對于設計師來說更大的挑戰。
打造“未來感”辦公室，上海國金中心哈那斯 ? Studio HBA
不是說業主給了一個設計任務書，就是要解決的問題本身了。設計師可以通過與業主進行討論來確定問題，幫助他們明確問題，實際上這正是設計師發揮作用的時候。做過了所有的研究分析，提出方案之后，我們甚至會反過來拉著業主對于他的輸入條件重新做一個梳理，因為有可能業主在提的時候，是基于一個固定的傳統標準，那么當我們給他提出去掉固定座位，實行彈性辦公、移動辦公、智能辦公等，可能反過來也引起了業主的思考，他可能會將辦公空間和企業文化重新定位，去重新考慮公司里不同部門的人，他們的年齡、工作方式、工作習慣，從而擴展至對現行管理制度、運營機制、架構更新等進行思考。
我們作為設計公司，不是從這個空間最后使用的角度去設計，而是從通過與業主共同創造一些更好的改變去設計。如果可以做到那一點，我會覺得說設計公司其實是發揮了一個更大的作用。
02/ 設計的本質是一樣的
國內外的工作環境
李鷹接受采訪 ? ArchiDogs建道筑格
█ 您曾在HBA舊金山辦公室任職，后又回到國內發展，有豐富的國內外工作經驗。設計師需要平衡市場需求、業主需求、資金限制和用戶群體等各利益方，在您看來，這在國內外的工作環境中是否有不同的體現？
A：在國外的環境中也會有很多業主和開發商提一些不太符合實際或矛盾的要求。相反，在國內也會有很多業主從一開始就目標清晰，該找什么樣的顧問，該做什么樣的分析報告，定位非常地準。隨著國家發展的不同階段，整個市場會從一個比較混亂粗暴的狀態發展到較為成熟理智的狀態。這是發展過程中一定會碰到的情況。
作為設計師來講，我們其實并沒有特別針對中國客戶就用不同的方法，實際上，設計師做設計的方法應該放之四海而皆準。因為我們掌握的，我們應引以為傲的，不是那種具體表現出來的技法，而是我們做設計的思維方式。要解決問題，要怎么樣去分析問題，要怎么樣著手…要有這樣的思維。理好思路了以后，具體怎么做自然會有不同，針對不同的情況有不同的變化，但是它的本質是一樣的。
█ 您之前提到studio HBA目前取得了較好的國內資源，如何看待設計師和業主之間的關系？如何解決當業主期望和設計之間的矛盾？
A：我有時會把這種溝通比喻為醫生與病人之間的對話。病人找醫生求助，但作為一個醫生，不可能滿足病人單方面提的所有需求。比如病人對醫生說我要做核磁共振，或是我要做一個什么樣的檢查，我要用什么樣的藥，這些不應該是由病人來決定，而應該由醫生來決定。
醫生對病人要有一個充分且全面的了解，包括要知道他是自費的還是公費，如果他沒有醫保，全部自費的話，到底有多少經濟能夠承擔。醫生不應該只有一種解決問題的方法，而是要根據具體情況提供一個最合適的解決方法，不是說病人想得很多，但是兜里沒有錢，我就不給他治了；或者是我給他提供了一個不合適的方案，這都不是正確的設計思維。我們一定會根據具體的情況提供一個方案，無論如何我一定會救他，一定會以專業角度去提出一個專業的解決方案。反過來講，病人其實也要理解醫生。可能他的角色不是說簡單的來講說我希望一定要做到什么樣的效果，他應該提一些偏方向性的東西，而不是具體的實施步驟。
設計效果超出預算的情況有很多。當然完全異想天開的業主其實也碰不到，業主都是很聰明很能干的人，他們有能力的專注，且有財力的聚集，去開展各類的項目，只是有時候在他們的需求、目標面前，項目可能很難找到平衡點，就需要專業人士從專業的角度來幫助他進行理解。如果業主說：“請幫我設計一個空間，里面我想用許多大理石裝潢以體現它的高端貴氣”，這其實不應該是業主說的話。業主應該提出的需求是：我想要的空間，是讓大家覺得在這個地方應該達到人均消費2000塊錢的水平，并且還會感覺物超所值。當他提出這樣的方向，設計師就可以根據實際的情況提出最能達到效果的解決方案。
通常情況下，溝通不見得那么簡單，很少說只憑一次溝通就能解決全部問題。那么，這個時候就需要設計師的技巧和耐心，我覺得有些時候耐心可能比技巧更重要，這體現了設計師的專業性及誠意度。有能力的業主不會是一個不講道理的人，他只要發現我們是真正從專業的角度去替他分析考慮所有問題，而且我們的分析的確足夠透徹，業主最后都能夠跟設計師達成一個比較高契合度的共同目標。
█ 如何把控高品質的設計？
A：國內設計行業經過這些年的快速發展，實際上很多設計公司還是把設計看得過于簡單。這在很多酒店項目里會表現得很明顯。像Studio HBA其實最擅長的并不是辦公空間的設計，我們做的更多是跟人打交道更為密切的酒店空間，這一空間的屬性要求我們對于人的需求要了解得更為透徹。比如前臺與門口的距離如何設置，可以令前廳人員立刻覺知客人到來，并有時間給出合適的“warm greeting”; 比如布草間如何設置，可以令客房大姐在撤布草時更便于打理。
武漢凡象世茂酒店 ? Studio HBA
三亞希爾頓花園酒店 ? Studio HBA
設計工作的開展會先于建筑，甚至在還沒有開始畫圖建模時，設計就已經開始了。我認為，設計師只要有機會介入，那么就應該在最初期開始幫助業主來一起參與分析。并不是說我們比業主更全面，但是第一我們參與項目的經驗豐富，見得足夠多，第二，我們也希望與業主達成共識，把核心問題更清楚地確定下來。未來的命題總是每時每刻在變，不動腦子的工作會被淘汰，設計師的專業思維是維持競爭力的必須。雖然說很多前期工作也會有別的部門一起做，但因為有了這樣的工作觀念和思路，不論是面對辦公項目也好，酒店項目也好，我從一開始就會把問題進行明確定義，到最后往往會發現，怎么解決反倒是很簡單的一個事情。
03/ 如何提升“設計力”
將設計思維用在各個方面
█ 作為Studio HBA赫室中國的主事人，您需要負責許多如市場、管理、培養新人、社會責任等方面的工作，如何平衡自己作為設計師的本職工作，保持自己的“設計力”？
A：我想表達的觀點是，所有的設計都是一種好的規劃。廣義上講，實際上做任何的事情，只要我們是目的是想把它變得更好，都要去敢于做設想。
設計的這套思維對所有的事情都是適用的。設計做得好的人，在處理生活、工作以及人生規劃當中的所有事情，我覺得都應該做得好。可能很多人知道我是HBA的董事之一，但不知道我們在全球有21位董事合伙人組成了公司的最高管理層，21位董事合伙人中只有一位是財務出身的，剩下的不是建筑師，就是設計師。我沒有管理人才的專業背景，就是從設計師做上來的，可能也算是從一個側面說明設計做得好，最后管理等各方面也可以做得不錯。
這種思維也體現在生活中，比如跑步。跑步鍛煉很枯燥，我想設計出一個方法讓跑步變得有趣。于是，我開始留意跑步過程中哪一部分是我不喜歡的，哪些又是我喜歡或者擅長的，后來我發現自己擅長及喜歡探索新的地方，正好我又需要經常出差，因此每次出差就盡可能住不同的酒店，在不同的地方跑步。哪怕住在同樣的酒店，但是我也盡可能設計不同的跑步路線，不會完全沒有規律地跑。我設計了一套字母，一筆一畫把字母畫出來，再按字母順序和筆劃軌跡去跑，并在跑步過程中拍一張照片。雖然跑的區域沒有變，但是我每天跑出來的路線都不一樣，這讓我感覺到跑步之中的樂趣。
現在回頭看到積累的幾百張照片，回憶起了每次跑步的不同情況。通過這樣的規劃，我就把跑步這件事給爭取下來，也讓自己擁有了許多不期而遇的驚喜。
左：李鷹在深圳灣跑步時拍下的照片；右：李鷹溫嶺石賽道跑步照 ?李鷹
█ 對于國內的年輕設計師而言，可能沒辦法在求學階段和工作初期接觸到流程一體化的工作。您在近期推廣室內設計師專業技能（水平）評價認證，對于“后浪們”來說，您認為應該著重培養自己哪些方面的能力？
A：在咱們國家在編所有職業中，有一個職業是室內裝飾設計師，這是跟室內設計師最接近的一個，但會有一些偏差，所以需要為室內設計師這個職業做一個國家職業技能標準的正式撰寫。我有幸在去年受邀參與這項工作，并擔任執行組長，與專家老師們一起編寫測評細則，幫助從事室內設計的年輕人更好的評定自己的能力。
對于年輕設計師來講，有一句老生常談，對他們也不是新鮮的話了，就是要打基礎，要打盡可能廣泛的基礎。作為一個室內設計師，無論現在或以后的目標是什么，應該盡一切能力把這個行業里面要做的所有階段全部摸清，要把所有室內設計的相關工作了解透徹。設計專業的同學們本身上學時學過這些知識的，但還不夠。材料的收口節點，施工做法，家具樣式面料，各種相關的照明，建筑的基礎條件結構，水電等等，再擴大到純設計之外的其他所有方面，比如跟人之間的合作方式，和其他的顧問、專家老師之間的配合，怎么跟業主跟開發商提條件，怎么跟各方溝通等等，都要盡一切可能去接觸、了解。
本身室內設計師就不應該只做片面的工作，我也不希望設計公司人為地限制設計師，不給他們接觸到這個行業里各種可能性的機會。室內設計師應該知道，我們想的不能只是墻在哪里，家具擺在哪里，這個只是手段。室內設計師做的是我要規劃出的這個空間，未來是什么樣的人在使用，會在這個空間里面做什么樣的事情。因為我們做出的不同的空間，最后都要滿足需求。比如我可能會在某些地方停留很久，坐下來跟朋友聊聊天，喝喝咖啡，拿出電腦工作；也有些地方，我可能只待十分鐘，換換腦子，去清除之前在某個環境里令我不舒服的心情。我只待了十分鐘，但是已經能夠讓我覺得精神抖擻，忘記外界的嘈雜，忘記了很煩的東西。這個就是室內設計師在設計規劃的時候考慮的問題。
從來沒有人規定家具擺在哪里，設計成多高。大家覺得書上講的教科書上講的就正確，但是所有的高度、角度和質感的設計，都不是一拍腦袋想出來的，而是通過洞察得來的。年輕設計師要知道自己有能力且應該做到這一點。
營造光影趣味，青島靈山灣壹號售樓中心 ? Studio HBA
04/ Studio HBA
赫室在中國的成長
█ 在您的帶領下，Studio HBA在十幾年間成長為HBA第四大辦公室，您認為主要遵循并貫徹了HBA怎樣的設計管理理念？
A：HBA任何一個辦公室的發展其實都不算特別快。國內幾個辦公室的發展速度在最開始的幾年并不快，后面慢慢有了積累，做出了成績，才做到每年都有增長。我覺得最大的原因可能在兩個方面，第一，畢竟辦公室在中國，中國是全世界發展最快的地方之一，對設計的需求量也是全世界數一數二的，在這樣的大環境里，發展得快是正常的。第二，我覺得還是在于Studio HBA對于未來發展比較有規劃，或者說比較有原則。我們并不會因為看好某一個市場或某一個類型的項目就貿然跳進去，指哪打哪。比如說發展每一個辦公室，要招聘什么人，做什么類型的設計服務，要怎么樣的安排，我們都有很周密的計劃，然后經過反復的討論，去把這個事情確定下來，而不是說好像我就簡單地收編幾個人，去哪里挖一個團隊就開始做起來。
像HBA這樣的公司，我們考慮的是能夠長久的發展。因為我們已經在全球見過足夠多的地方，經濟發展起來后又衰退。我們知道作為一個好的公司應該更看重有品質、有步驟地穩定發展。這個事情呈現在外，大家就會看到好像你們發展得挺快，但實際上每一步我們都是穩扎穩打邁出來的，走得很慢。
█ 受到全球疫情影響，Studio HBA在中國的整體發展策略及發展目標是否有變化？您如何看待這樣的變化并做出了怎樣的調整？
A：我始終覺得疫情帶來的影響并不像外界想象中嚴重。實際上，這些年我們早就看到了在中國一些行業發展趨勢上的變化，比如說像開發商的不同類型，國企、央企的一些優勢等等，幾年前我們就注意到了。然后，在我們發展的過程中，我們選擇客戶及項目的時候，已經提前做好了準備。雖然疫情的影響還未過去，但因為國家還是要把GDP做上去，響應國家號召、冒著困難還沖在前面的，就是這些國企央企。我們有相當好的客戶資源，去年整個的簽約比2019年還增長了60%左右，Studio HBA對于未來的整體發展很有信心。
我們最近在深圳新開了辦公室，現在是北上廣深四個一線城市都有辦公室了。如果要我談一個五年計劃的話，我們的目標是在整個市場全面發展自己的設計實力，按預計穩步發展，基本上有希望再翻個兩三倍。
█ 今年Studio HBA的發展重點會在哪一方面？今年會有哪些值得期待的項目？
A：我可以分享幾個方向。一是度假酒店項目。以前大家熱衷于去國外度假，現在因為疫情的關系，國內度假會是一個很熱門的方向，未來幾年會有更多國內度假型酒店出現。按計劃，我們今年會有兩個度假酒店開幕。
青城山度假酒店 ? Studio HBA
第二個養老地產類項目。這個類別在傳統酒店之外，但又跟酒店有那么一點關系，其實這幾年我們一直有往這個方向進行發展，現在也一直是國內此類項目做得最好的設計公司之一，一些項目今年會陸陸續續地開。
最后一個挺有意思的，是主題類型的酒店，因為現在國內需要拉動內需，有很多主題樂園，包括國外品牌及國內的IP都做出來了，我們跟他們其實都有合作。主題樂園里的主題酒店，是我們現在也著力在做的項目，今年應該會有一家，明后年還會有兩三家開業。我們對這些項目都很期待。
上海海昌海洋主題公園酒店 ? Studio HBA
- 后記 -
李鷹說話間帶有一種成熟的溫和，
給人一種不急不躁的感覺。
他重申了 “設計”二字中蘊含的意義：
設計不是一種狹義上的職業培訓，
而是廣義上的自我創造。
從疫情危機，到面對未知，
設計師肩負啟發社會創新的能力，
輸出的靈感將帶來深遠的機緣，
能夠創造的不僅是“治愈空間”，
更是未來社會更為美好的愿景。
當我們談論設計，
更感受并懂得身為設計師身上的任重道遠。
文字/采訪｜Stella
校對｜Jiqing、Sherry
編輯｜Yunfei
審核編輯｜Yibo
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