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調查顯示，那些有著明確目標和價值宣言的企業(yè)會更容易獲得成功。Slack 技術公司工作場所戰(zhàn)略與創(chuàng)新部主管Evelyn曾分享過自己的經驗，即建筑師為何在在商業(yè)上會如此艱難。盡管一開始就寫一份業(yè)務計劃書很重要，但還有一個不可忽視的因素，那就是要有意識地寫出一篇完整的、令人信服的關于使命、愿景以及價值觀的陳述。
Evelyn提到，很多負責人一開始都是抱著一種與眾不同的理念創(chuàng)建自己的事務所的，但最后卻發(fā)現，他們創(chuàng)建的事務所文化和想要摒棄那些并無太大區(qū)別。為什么？因為他們不會用使命、愿景以及價值觀闡述自己的企業(yè)文化，而是直接投入到項目實踐之中。
然而，Evelyn在Slack的經歷卻截然不同。公司的使命、愿景和價值觀密切地交織在一起，并以特定的方式反復引用與強化，比如以下場景：
· 在求職候選人篩選過程中
· 在員工入職時
· 融入在 Slack 上的溝通方式；包括使用表情符號
· 在每次公司全員大會上強化
· 出現在定期的員工滿意度調查中
· 在員工表彰中體現
· 是管理和績效考核的重要組成部分
· 在產品更新說明和社交媒體中定期展示
而在疫情之前，當員工在辦公室辦公的期間：
作為設計師個體，他們往往會希望加入那些在使命和經營理念上與自己產生思想和情感共鳴的團隊。隨著 Z 世代尋找有目標感的職場，并傾向于在公司內部創(chuàng)建以價值觀為基礎的教學文化，這一點變得越來越重要。
01
使命宣言
Mission Statement
The LeBron James Innovation Center at Nike World Headquarters，Beaverton, Oregon ?Olson Kundig
制定一份強有力的使命宣言并沒有放之四海而皆準的公式，但大多數有效的使命宣言都有一些共同的要素：
· 以動詞開頭。使命宣言的第一個詞應該是一個動詞，描述公司的工作。例如，"激勵"、"授權 "或 "創(chuàng)新"。
· 描述目標受眾。你的產品或服務是為誰服務的？具體說明你的客戶是誰，他們需要什么。
· 說明你的獨特價值主張。貴公司與競爭對手的不同之處是什么？你能提供什么別人做不到的價值？
· 要有抱負。你的使命宣言應該是你渴望實現的目標。它應該能夠鼓舞和激勵你的員工和利益相關者。
· 簡明扼要。你的使命宣言應該簡短切題。它應該易于記憶和理解。
以下是一些遵循這一公式的使命宣言：
· 谷歌
"組織全世界的信息 并使其普及和有用"
· 蘋果公司
"創(chuàng)造地球上最好的產品和服務，讓世界變得比我們發(fā)現時更好"。
· 耐克
"為世界上每一位運動員帶來靈感和創(chuàng)新"。
· 特斯拉
"加速世界向可持續(xù)能源的過渡"。
· 星巴克
"激發(fā)并孕育人文精神 ——每人，每杯，每個社區(qū)"。
02
愿景聲明
Vision Statement
Facebook HQ ，Palo Alto, California ?Studio O+A
愿景聲明是對公司未來發(fā)展目標的宣言。它是公司希望達到的長期目標。一份好的愿景聲明應該簡潔明了、鼓舞人心。它應該是員工和利益相關者能夠支持的。
從使命宣言開始。愿景聲明應與使命宣言保持一致。兩者應朝著同一個目標努力。
要有雄心壯志。你的愿景聲明應該是公司努力實現的目標。它應該具有挑戰(zhàn)性，但也是可以實現的。
· 具體。你的愿景聲明應該足夠清晰，讓人們能夠理解你想要實現的目標。但也要足夠概括，以便隨著公司的發(fā)展和變化而調整。
· 鼓舞人心。你的愿景聲明應該鼓舞和激勵你的員工和利益相關者。它應該給他們一種目標感，讓他們對公司的未來感到興奮。
· 令人難忘。你的愿景聲明應該讓人過目難忘，這樣人們在閱讀后很久都會記得它。
以下是一些好的愿景聲明范例：
· 谷歌 "組織全世界的信息，并使其觸手可及和有用"。
· 蘋果公司 "成為世界上最具創(chuàng)新精神的公司"。
· 耐克 "成為世界領先的運動品牌"。
· 特斯拉 "加速世界向可持續(xù)能源轉型"
· 星巴克 "成為世界上最優(yōu)質咖啡的主要供應商"。
03
價值觀
Tesla Santa Monica Showroom Fa?adeSanta Monica, California?Arktura LLC
企業(yè)價值是指導企業(yè)并最終影響企業(yè)文化的核心準則的精煉表述。它們定義了組織的信念以及員工的行為方式，即他們之間如何相處，如何對待顧客和供應商，以及如何對待其他利益相關者。
以下是一些關于如何創(chuàng)建良好公司價值觀的建議：
· 從使命和愿景開始。公司價值觀應與使命和愿景聲明保持一致。它們都應朝著同一個目標努力。
· 與團隊一起集思廣益。征求員工、利益相關者和客戶的意見。這將有助于確保您的價值觀對每個人都有意義。
· 確保價值觀是具體的。您的價值觀應該是公司堅信的具體行為或行動。例如，與其說 "誠信"，不如說 "誠實"、"透明 "和 "負責"。
· 確保一致。您的價值觀應體現在公司的文化、政策和實踐中。這就意味著，你應該聘用那些認同你的價值觀的人，并獎勵和提拔那些堅持這些價值觀的人。
· 確保價值觀真實可信。你的價值觀應該真實可信。如果你不踐行自己的價值觀，你的員工和利益相關者就會看穿你。
· 確保它們令人難忘。你的價值觀應該易于記憶和理解。這將有助于員工和利益相關者在日常工作中踐行價值觀。
最后，請確保：
· 愿意隨著時間的推移調整價值觀。隨著公司的成長和變化，價值觀也可能需要改變。
· 向員工和利益相關者傳達價值觀。確保企業(yè)中的每個人都知道你的價值觀，以及他們應該如何踐行這些價值觀。
· 踐行價值觀。讓員工和利益相關者信奉價值觀的最好方法就是堅持踐行價值觀。
審核編輯｜07
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